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Nos solutions de Téléphonie

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Optez pour la solution de téléphonie adaptée à votre besoin


Vous souhaitez


  • Optimiser votre téléphonie sur l'ensemble de vos sites?

  • Migrer progressivement depuis l’opérateur historique?

  • Migrer vers une installation ToIP?

Completel vous accompagne pour définir et mettre en place la solution de téléphonie qu'il vous faut

Nos solutions sont modulables pour s'adapter à votre entreprise

Téléphonie directe: prise en charge de tous vos appels (entrants / sortants) et de vos abonnements


  • Compatibilité avec tous les PABX (autocommutateur): vous conservez votre installation téléphonique, vos numéros et la parution annuaire

  • Raccordement en Fibre Optique de vos principaux sites pour vos accès T0 et T2 et en SDSL pour vos accès secondaires

  • Service de revente de l’abonnement pour vos lignes analogiques et T0 non raccordables en accès direct


Téléphonie indirecte: conservez votre abonnement chez l'opérateur historique, prise en charge de vos appels sortants uniquement


  • Aucune migration technique de vos accès

  • Une facturation adaptée (facturation consolidée, par site ou groupe de sites)

  • Des communications intersites illimitées


Avec la ToIP, centralisez votre téléphonie sur votre ou vos sites principaux


  • Centralisation de l’ensemble de vos équipements et de vos appels téléphoniques

  • Raccordement de votre site centralisateur en Fibre Optique pour plus de fiabilité et d’évolution (SDSL pour vos sites de moindre capacité)

  • Prise en charge de l’ensemble du trafic de vos sites

  • Suivi de vos consommations et de votre facture via votre Extranet Client


Completel s’engage


  • Rétablissement du service en moins de 4 h

  • Disponibilité annuelle supérieure à 99,85%

  • Réseau hautement sécurisé et support client accessible 24H/24

Quelque soit la solution que vous choisissez, bénéficiez de toute la qualité de service Completel

Economie


  • Réduction des coûts de communication

  • Gratuité des communications inter-sites (inclus ou en option)

  • Facturation à la seconde, dès la première seconde, sans crédit temps ni coût de connexion

  • Tarification unique vers les téléphones fixes en France métropolitaine

  • Aucune condition de facturation minimum


Simplicité


  • Interlocuteur commercial, support client et facturation uniques

  • Facturation adaptée à l’organisation de votre entreprise : facturation consolidée, par site ou groupe de sites

  • Compatibilité avec l’ensemble des équipements de téléphonie du marché

  • Pas de changement de votre plan de numérotation grâce à la portabilité

  • Outil de reporting évolué pour suivre vos consommations et vos factures: l'Extranet


Performance


  • Sécurisation de l’accès

  • Hébergement possible de vos équipements dans un centre d’hébergement Completel

  • S’appuyant sur son réseau propre hautement sécurisé et supervisé 24H/24, Completel s’engage sur la qualité du service en termes de disponibilité et de réactivité

Completel met à votre disposition un large choix d'options, en voici une sélection

Téléphonie directe


  • Le double raccordement physique avec une mixité de technologie de raccordement pour une sécurisation du trafic entrant et sortant

  • La sécurisation du trafic entrant par renvoi sur un numéro de votre choix

  • La sécurisation du trafic entrant par débordement sur un site de votre choix


Téléphonie indirecte


  • Restrictions d’appels sur certaines destinations (mobile, international…) disponibles gratuitement


Passerelle ToIP


  • Sécurisation du service par le double raccordement de vos équipements

  • Répartition des appels entrants en partage de charge sur les deux sites centralisateurs et en fonction des sites distants

  • Débordement des appels d’un site centralisateur à l’autre

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